애플과 ChatGPT

 

이번 주 세계 개발자 회의에서 발표한 apple의 자사 제품에 인공지능 기능을 추가하고 챗지피티 제조사인 오픈AI와 협력한다는 발표는 애플의 AI 제품을 어떻게 활용할지에 대한 많은 궁금증과 혼란을 불러일으켰다. 애플은 독점 AI 모델 제품군을 출시하는 동시에 챗지피티를 장치 및 소프트웨어에 통합한다고 한다. 두 회사가 애플의 사용자로부터 받은 개인 정보로 무엇을 할 것인지 궁금해하면서도 동시에 불안한 마음을 일으키고 있다.

특히나 보안과 개인 정보 보호를 브랜드의 특징으로 삼은 애플이기에 소비자들의 불안감 역시 높다.



Apple의 AI와 ChatGPT의 차이점



애플에 자체 AI가 있다면 굳이 ChatGPT가 필요한 이유는 무엇일까? 이에 애플의 대답은 각각이 서로 다른 일을 하게 되어 있다는 것이다.

애플의 모든 자체 AI 도구에 대한 총체적인 브랜드 이름인 Apple Intelligence는 "개인"에 중점을 두고 다른 무엇보다 비서에 더 가깝도록 설계되었다. 애플에 저장되어 있는 연락처, 사진, 달력 등등 고도로 개별화된 데이터에 대한 특정 정보를 활용하고 있다. 예를 들면 애플은 해당 데이터를 사용하여 몇 년 전 친구와 다녀온 여행 이미지를 찾거나, 이메일에 넣을 적절한 첨부 파일을 찾거나, 모바일 알림의 우선순위와 순위를 매기는 등 우리의 삶을 조금 더 편리하게 살아가는 데 도움을 준다.

그러나 Apple Intelligence는 친구와 작년에 일본 여행을 다녀왔다는 사실을 알 수는 있지만 세계 지식이라든지 현재 일어나고 있는 경영 문제 등에 대한 일반적인 정보는 부족하다. 이것이 바로 챗지피티와 협업을 하는 이유이다. 사용자는 선택에 따라 시리(애플의 비서 격)가 챗지피티에 질문과 메시지를 전달하도록 하거나 챗지피티가 애플의 앱 내에서 문서를 작성하는 것을 도울 수 있다. 애플은 결국 다른 타사 AI 모델과도 통합할 계획이라고 밝혔다. 통합을 통해 본질적으로 챗지피티에 검색하는 단계가 제거되고 애플 사용자가 해당 플랫폼에 더욱 원활하게 진입할 수 있다.



Apple Intelligence와 챗지피티는 크게 다른 목적으로 사용될 것이므로 사용자가 각 AI에 보내는 정보의 양과 유형도 다를 수 있다.

Apple Intelligence는 일반적인 메모부터 사진 및 비디오, 캘린더 기록에 이르기까지 광범위한 개인 데이터에 접근할 수 있다. 해당 기능을 사용하지 않는 한 Apple Intelligence가 이 정보에 허용하는 것을 방지할 수 있는 방법은 없다. 

챗지피티는 매우 개인적인 세부 정보에 반드시 또는 자동으로 액세스할 수 있는 것은 아니지만 애플을 통해 챗지피티를 사용하기로 결정한 경우 이 데이터 중 일부를 OpenAI와 공유하도록 선택할 수 있다. 월요일 데모에서 애플은 시리가 사용자에게 챗지피티에 메시지를 보내기 전에 메시지를 보낼 수 있는 권한을 요청하는 모습을 보여주기도 했다.

OpenAI는 애플과의 계약의 하나로 중요한 양보를 했다. OpenAI는 애플 사용자의 메시지를 저장하지 않거나 IP 주소를 수집하지 않기로 했다.



이제 OpenAI가 애플 사용자의 데이터로 무엇을 할 것인지, 하지 않을 것인지를 확인해 보았다. 



애플 사용자가 챗지피티를 사용하려면 개인 정보를 OpenAI에 보내야 하지만 애플은 대부분의 경우 Apple Intelligence가 사용자 데이터를 어디로도 보내지 않을 것이라고 말했다. 가능한 한 애플은 더 작은 AI 모델을 사용하여 기기에서 AI 프롬프트를 직접 처리하려고 노력할 것이다.

이는 애플이 민감한 개인정보 데이터를 처리하는 방식과 유사하다. 즉, 기기에서 바로 데이터를 처리하면 위험한 노출을 제한한다는 개념이다. 애플 사용자의 데이터가 실제로 어디로도 이동하지 않는다면 중앙 서버에서 데이터를 가로채거나 해킹할 수 없다.



AI 작업에 더 많은 처리 능력이 필요한 경우 Apple Intelligence는 애플이 제어하는 ​​클라우드 플랫폼으로 데이터를 보내며, 그곳에서 더 유능한 AI 모델이 요청을 수행한다.

애플은 이것이 개인 정보 보호에 있어 안정성을 말하는 방식이다. 회사의 발표는 월요일 기조연설 동안 상대적으로 방송 시간이 짧았지만 회사는 광범위하게 계획해 온 많은 발전 상황을 보여주었다.



애플은 클라우드 컴퓨팅을 수행하는 새로운 방법을 개발했다고 말했다. 애플은 민감한 데이터에 대해 계산을 실행하면서 회사 자체를 포함한 그 누구도 어떤 데이터가 처리되고 있는지, 어떤 계산이 수행되고 있는지 알 수 없도록 안전을 보장한다고 말했다. 애플의 새로운 아키텍처는 이미 애플 모바일 장치의 민감한 사용자 데이터를 보호하는 보안 구역을 포함하여 아이폰의 특정 하드웨어 및 보안 개념을 차용했다.

월요일 발표에서 애플의 프라이빗 클라우드 컴퓨팅을 사용하면 "애플 사용자의 데이터는 애플에 저장되거나 접근할 수 없습니다"라고 말했다. 애플은 사용자의 AI 요청을 이행한 후 프라이빗 클라우드 컴퓨팅이 프로세스와 관련된 모든 사용자 데이터를 자체적으로 제거한다고 말했다.

애플은 전문화된 독점 컴퓨터 칩부터 모든 것을 하나로 묶는 소프트웨어에 이르기까지 전체 기술 생태계에 대한 엄격한 통제 때문에 프라이빗 클라우드 컴퓨팅이 "특정 부분만 접근 가능" 하다고 말했다.

애플이 대규모 AI 모델이 처리하는 개인 데이터를 볼 수 없다는 것이 사실이라면, 이것이 애플이 다른 회사와 다르다는 점이다.



애플의 AI 모델은 갑자기 등장한 것이 아니다. 다른 회사에서 제공하는 모델과 마찬가지로 훈련을 똑같이 받아왔다. 그리고 이는 애플이 누구의 데이터를, 어떻게 사용했는지에 대한 의문을 제기하기도 한다.

이번 주에 발표된 기술 문서에서 애플은 자사 모델이 특정 기능을 향상시키기 위해 선택된 데이터를 포함하여 라이선스 데이터에 대해 훈련되었다고 밝혔다.

애플 회사는 "우리는 기초 모델을 교육할 때 사용자의 개인 정보를 절대 사용하지 않는다. 또한 인터넷에서 공개적으로 사용할 수 있는 신용 카드 번호와 같은 개인 식별 정보를 제거하기 위해 필터를 적용한다."라고 말했다.

그러나 애플은 독점 모델을 교육하는 데 사용되는 데이터를 위해 공용 인터넷을 긁어모은 것을 인정하여 다른 AI 회사와 다소 유사하게 만들었다. 이들 중 일부는 저작권 소송에 직면했고 AI 스타트업이 부당하게 이익을 얻었는지에 대한 논쟁을 유발하기도 했다.

애플은 어떤 웹 기반 정보를 수집했는지 밝히지 않았다.